Última actualización: 12 de agosto de 2025
En INTEGRACARE valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los profesionales sanitarios que se registran en nuestra plataforma.
1. Identificación del responsable
Integracare
Correo electrónico: info@integracare.es
2. Datos que recopilamos
Recogemos exclusivamente los datos personales que los profesionales introducen voluntariamente en el formulario de registro, incluyendo, entre otros:
- Nombre y apellidos
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección profesional)
- Información profesional (especialidad, experiencia, centro de trabajo)
Además, cuando un usuario realiza una reserva de cita, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico para gestionar la cita y que el profesional pueda comunicarse con él.
No se recopilan datos de pacientes o visitantes no registrados fuera de lo necesario para la reserva de cita.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Creación y gestión de perfiles de profesionales en el directorio.
- Publicación de la información profesional en la plataforma para facilitar el contacto con potenciales pacientes.
- Gestión administrativa y facturación de servicios premium.
- Análisis estadístico de uso de la plataforma mediante Google Analytics.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento expreso otorgado al registrarse y aceptar esta política de privacidad mediante casilla de aceptación.
- La ejecución de un contrato (gestión de perfiles y servicios premium).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Comunicación y cesión de datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Stripe (procesador de pagos) para la gestión de cobros.
- Ionos (proveedor de hosting) para el alojamiento de la web.
- Autoridades fiscales y regulatorias cuando sea exigido por ley.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE, salvo lo que implique el uso de Google Analytics, que puede procesar datos en EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo.
6. Herramientas de terceros
- Google Analytics: para obtener estadísticas de uso de la web. Google puede almacenar datos en servidores fuera de la UE.
- Stripe: para procesar pagos de forma segura.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su perfil activo y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
8. Derechos de los usuarios
Cualquier usuario puede ejercitar sus derechos de:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de datos cuando no sean necesarios.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercitar estos derechos, debe enviarse un correo electrónico a info@integracare.es, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia del documento de identidad.
9. Responsabilidad sobre el contenido publicado
- Todo usuario que publique textos, imágenes, vídeos u otro material en Integracare declara y garantiza que es el autor del contenido o dispone de los derechos y autorizaciones necesarias para su publicación y difusión.
- El usuario asume la responsabilidad exclusiva sobre el contenido publicado, exonerando a Integracare de cualquier reclamación derivada de infracciones de derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen.
- En el caso de las imágenes destacadas u otras imágenes subidas, el usuario garantiza que:
- La imagen es de su autoría o dispone de una licencia válida para su uso.
- No vulnera derechos de terceros ni contiene elementos protegidos sin permiso.
- Integracare se reserva el derecho a retirar o bloquear contenido que infrinja la ley, esta política o las condiciones de uso, sin previo aviso.
10. Medidas de seguridad
Integracare aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción accidental.
11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio del documento.